Acolhimento ● Diálogo ● Conversas difíceis — Santos
Na prática

Quem praticou,
se aproximou.

Situações reais de treino em equipes de indústria e operações, descritas sem identificar quem participou.

Evitava chamar o colega de turno para conversar sobre os atrasos repetidos. Depois de praticar o roteiro algumas vezes, a conversa aconteceu sem climão — e sem repetir o atraso.
Na passagem de turnoPraticado na formação Primeiro Passo
O retorno de segurança sempre soava como bronca. A prática ajudou a separar o fato do julgamento antes de abrir a boca.
No alinhamento de segurançaPraticado na formação Conversa que Resolve
Entrou achando que ia aprender a falar mais alto. Saiu sabendo escutar o colega até o fim antes de responder — e isso mudou mais conversas do que qualquer técnica.
No atrito entre setoresPraticado na formação Primeiro Passo
A equipe trazia sempre a mesma reunião de passagem de plantão tensa. Depois do treino, a pauta passou a ter tempo certo e menos acusação cruzada.
Na reunião de troca de turnoPraticado no programa Turno em Sintonia
O ambiente é o segredo: todo mundo erra a prática junto, todo mundo tenta de novo junto. A vergonha vai embora sem a gente perceber quando.
Na dinâmica em grupoPraticado na formação Conversa que Resolve
Usou o treino para anunciar uma mudança de escala que ninguém queria. A reação inicial foi dura, mas a conversa não travou.
No anúncio de mudança de escalaPraticado no programa Turno em Sintonia
4,9situações já treinadas
96%concluem a formação
1.100+equipes treinadas
40+turnos atendidos

A próxima situação pode ser a sua.

Comece com uma conversa. A gente caminha junto, no seu ritmo.

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